Vi oplever desværre mange falske mails om fakturering af .dk-domænenavne. Læs, hvordan du spotter phishingmails her.

Sådan skifter du dit .dk-domæne til forhandler-håndtering

Har du et .dk-domæne, som i dag håndteres direkte hos Punktum dk? Så skal du vælge en forhandler, der fremover håndterer domænet for dig. Du beholder dit .dk-domæne. Din hjemmeside og e-mail fortsætter som udgangspunkt som før.

1. Vælg en forhandler

Find en forhandler, der tilbyder forhandler-håndtering af .dk-domæner. Du kan bruge forhandlerlisten eller kontakte den udbyder, hvor du allerede har hjemmeside, webhotel eller e-mail, og høre, om de kan håndtere dit .dk-domæne.

2. Hent en autorisationskode (AuthID)

Når du har valgt en forhandler, skal du hente en autorisationskode / AuthID i Punktum dk’s selvbetjening.
Koden giver forhandleren mulighed for at overtage håndteringen af dit domæne.

Du kan nemt generere en autorisationskode (AuthID/EPP kode) via vores selvbetjening, som du derefter kan videregive til din udbyder eller forhandler. 

 

Sådan gør du: 

 

Trin 1

Gå til https://selvbetjening.punktum.dk/ og log ind. 

 

Trin 2

Klik på "Domænenavne" i øverste venstre hjørne. 

 

Trin 3

Vælg det domænenavn, det drejer sig om. 

 

Trin 4

I højre side, under rubrikken "Generér autorisationskoder/Auth-ID", klik på "Skift forhandler". 

 

 

Trin 5

Klik på "Generer kode". 

 

Du vil nu få vist en autorisationskode, som du kan dele med din nye udbyder, hvis du ønsker at flytte dit domæne. 

Bemærk, at der ikke kan genereres en auth-ID, hvis domænet er faktureret, eller hvis der er sat en lås på det, f.eks. ved konkurs, likvidation, fusion eller dødsbo.

Du kan nemt generere en autorisationskode (AuthID/EPP kode) via vores selvbetjening, som du derefter kan videregive til din udbyder eller forhandler.

Sådan gør du:

Trin 1

Tryk på de 3 streger oppe i højre hjørne.

Forsiden af Punktum dk

Trin 2

Tryk derefter på ”Log på” allernederst på siden https://selvbetjening.punktum.dk/:

Log på selvbetjeningen

Man kan nu logge ind på vores selvbetjening under fanebladet ”bruger-id”

Logind skærm

Eller fanebladet ”MitID | E-mail” længere nede:

Logind med MitId

Trin 3

Når man er logget ind, skulle man gerne lande på siden ”Domænenavne”.

Hvis ikke, så start med at trykke på ”MENU” oppe i højre hjørne:

Domænenavne

Trin 4

Og vælg derefter ”DOMÆNENAVNE”

Vælg domænenavne

Scroll ned indtil du kan se domænet og boksen ”Vælg”

Bokesn vælg

Og vælg derefter "Skift til forhandlerhåndtering”

Skift til forhandlerhåndtering

Trin 5

Tryk derefter på boksen "GENERER KODE"

generer kode

Der bliver nu genereret en autorisationskode/flyttekode som der kan gives til forhandleren / webhotellet:

Skift forhandler

Koden er gældende i 14 dage. Hvis den ikke bliver brugt, kan registranten altid logge ind på Punktum dk’s selvbetjening og generere en ny kode

3. Oplys koden til forhandleren

Når du har genereret autorisationskoden/authID’et, skal du oplyse den til den forhandler, du har valgt at bruge. Har du modtaget en e-mail med en vejledning fra forhandleren, skal du følge den og overdrage koden på den måde, forhandleren angiver. Forhandleren skal bruge koden til at færdiggøre skiftet til forhandlerhåndtering. 

Har du ikke modtaget en vejledning, eller er du i tvivl om, hvordan du overdrager koden til forhandleren, skal du kontakte din valgte forhandler.

Hvor længe gælder koden?

Autorisationskoden/AuthID’en gælder i 14 dage.
Hvis koden udløber, kan du logge ind på selvbetjeningen og generere en ny.

Hvis du ikke kan generere en kode

I nogle tilfælde kan du ikke generere en autorisationskode/AuthID med det samme. Det kan for eksempel være, hvis domænet er låst, eller hvis der er aktiv fakturering på domænet. Hvis du ikke kan generere koden, kan du kontakte Punktum dk’s kundeservice.

OBS
Hvis du betaler via Betalingsservice, vil der være en forsinkelse mellem den dato, hvor betalingen trækkes fra din konto, og den dato, hvor vi modtager betalingen fra Betalingsservice. I denne periode kan en faktura derfor fortsat fremstå som ubetalt, selvom beløbet allerede er trukket fra din konto.

Hvis du ikke kan generere en autorisationskode på grund af en ubetalt faktura, og du har betalt via Betalingsservice, vil det normalt blive muligt, når betalingen er modtaget og bogført hos os. Det sker typisk fra den 12. i måneden.

Ofte stillede spørgsmål

Punktum dk administrerer alle .dk-domænenavne.

Det betyder, at vi blandt andet står for registreringen af .dk-domænenavne og den it-infrastruktur, der får .dk-domænet til at fungere. Hvis dit .dk-domænenavn i dag er håndteret direkte hos Punktum dk, skal du senest pr. 30/6 2028 have flyttet over til en forhandler – men du må meget gerne gøre det allerede nu. 
Det er dig som registrant, der vælger en ny forhandler og flytter dit .dk-domænenavn over til dem.

Din hjemmeside og dit domænenavn fortsætter som før. Ændringen handler om, hvem der fremover hjælper dig med dit .dk-domænenavn.

Du skal vælge en forhandler, fordi .dk-domænenavne fremover skal håndteres gennem en forhandler og ikke direkte hos Punktum dk.

Vi ændrer modellen for at gøre det enklere for dig at have et .dk-domænenavn. Fremover skal du kun henvende dig ét sted, når du har brug for hjælp til dit domænenavn: hos din forhandler.

For mange vil det være naturligt at vælge den forhandler, hvor de allerede har hjemmeside, webhotel eller andre løsninger. 

Eksisterende .dk-domænenavne med en lang abonnementsperiode vil ikke blive påvirket ved starten af overgangsperioden den 1. juli 2026.

Alle skal vælge en forhandler også selv om man har .dk-domænenavne der er betalt for mere end et år. 

Punktum dk sørger for, at alle domænenavne med en varighed på længere end et år stadig er gældende i hele perioden til den pris, man allerede har betalt.

Man vil blot ikke kunne forny det til en ny ”lang” periode. Har man altså nu f.eks. et femårigt eller et 10-årigt .dk-domænenavn, vil det være aktivt og gyldigt i hele perioden. 

Derefter vil man blive faktureret et år ad gangen.

Nej, dit .dk-domænenavn kan ikke fortsætte med at være håndteret direkte hos Punktum dk efter d. 30. juni 2028.

Har du i dag et .dk-domænenavn, der er håndteret af Punktum dk, skal du derfor vælge en forhandler senest d. 30. juni 2028.

Du behøver ikke gøre noget lige nu, men du skal vælge en forhandler inden fristen. Når du har valgt en forhandler, kan forhandleren hjælpe dig videre.

Nej, ikke på den måde mange forbinder med en flytning.

Der sker ikke ændringer, som påvirker selve .dk-domænet, og du behøver ikke være bekymret for, om din hjemmeside virker i fremtiden. Ændringen handler om, at dit .dk-domænenavn fremover skal håndteres af en forhandler i stedet for direkte af Punktum dk.

Du beholder altså dit .dk-domænenavn, men du skal vælge, hvilken forhandler der skal håndtere det fremover.

Det er dig som registrant, der vælger, hvilken forhandler der skal håndtere dit .dk-domænenavn i fremtiden.

Punktum dk kan ikke anbefale én bestemt forhandler frem for en anden. Du kan frit vælge den forhandler, du ønsker. For mange vil det være naturligt at vælge den forhandler, hvor de allerede har hjemmeside, webhotel eller andre løsninger.

Du kan finde en liste over forhandlere her:
Se forhandlerlisten

Nej, det koster ikke noget hos Punktum dk at flytte dit .dk-domænenavn til forhandlerhåndtering.

Hvordan selve flytningen foregår, afhænger af den forhandler, du vælger. Du kan fortsat hente en autorisationskode i Punktum dk’s selvbetjening, som forhandleren skal bruge til at håndtere dit .dk-domænenavn.

Se mere om betaling og flytning af dit .dk-domænenavn

Du skal selv vælge, hvilken forhandler der skal håndtere dit .dk-domænenavn i fremtiden.

Punktum dk flytter dig ikke automatisk til en bestemt forhandler. Det skyldes, at valget af forhandler er dit eget. Når du har valgt en forhandler, skal du give forhandleren en autorisationskode, som du kan generere i vores selvbetjening.

Du behøver ikke gøre noget lige nu.

Fra d. 1. juli 2026 ændrer Punktum dk måden, .dk-domænenavne håndteres på. Har du et .dk-domænenavn, der i dag er håndteret af Punktum dk, skal du vælge en forhandler i perioden fra medio 2026 og senest d. 30. juni 2028.

Du kan dog allerede nu vælge en forhandler, hvis du gerne vil skifte til forhandlerhåndtering før fristen.

Se forhandlerlisten

Når du har valgt den forhandler, der skal håndtere dit .dk-domænenavn, skal du logge ind på Punktum dk’s selvbetjening og generere en autorisationskode/AuthID.

Koden giver du videre til den forhandler, du har valgt. Herefter hjælper forhandleren dig med resten.

Autorisationskoden er gyldig i 14 dage. Hvis den ikke bliver brugt, kan du logge ind og generere en ny.

Få hjælp til processen med at flytte dit domæne

Det er rigtigt, at ændringen begynder d. 1. juli, 2026.

Fra den dato kan nye .dk-domænenavne kun registreres med forhandlerhåndtering, og eksisterende domæner, der ikke allerede er forhandlerhåndteret, skal begynde at vælge en forhandler.

Har du allerede et .dk-domænenavn, som i dag er håndteret af Punktum dk, skal du have valgt en forhandler senest d. 30. juni, 2028.

Begge datoer er derfor rigtige: Ændringen starter i 2026, og fristen for eksisterende kunder er i 2028.