Når du registrerer et nyt .dk-domænenavn, kan du oplyse din forhandler om dit allerede eksisterende bruger-id.
Hvis ikke du gør det, vil der automatisk blive oprettet et nyt bruger-id, hver gang du registrerer et nyt .dk-domænenavn.
Hvis du har flere bruger-id’er, der er registreret med præcis samme kontaktoplysninger, kan du samle disse til ét bruger-id på vores selvbetjening.
For at kunne samle dine bruger-ID, skal du først sikre dig, at følgende krav er opfyldt:
- Profilerne skal være registret med 100% ens oplysninger. Det vil sige tlf. nummer, adresse og e-mail skal være helt ens på begge profiler. Alt dette kan du tjekke under ”min profil”, når du er logget ind på selvbetjeningen.
- Alle fakturaer skal være betalt på alle profiler.
- Profilerne må ikke være forhandlerhåndteret af din udbyder.
Når du har sikret dig, at overstående oplysninger er opfyldt, skal du gøre følgende:
Step 1. Log ind på den profil, du ønsker dine profiler skal være samlet på
Step 2. Klik på ”min profil” inde på selvbetjeningen
Step 3. Under menupunktet ”administrer profil” klik på ”sammenlæg bruger-ID”
Tak for det
- det er vi glade for at høre.
Hmmm, det var ikke så godt
- skriv til os
Fandt du svaret nyttigt?
Hvis du stadig har spørgsmål er vi klar til at hjælpe!