Vær opmærksom på FALSKE E-MAILS, der udgiver sig for at komme fra os. Læs mere her.

Hvordan opsiger jeg et domænenavn?

Tilbage til alle spørgsmål og svar

Punktum dk kan ikke angive opsigelse på vegne af en registrant, ved henvendelse til kundeservice. 

Hvis du ønsker at opsige brugsretten til et .dk-domænenavn, skal det ske via selvbetjeningen på vores hjemmeside, se hvordan nedenfor. 

Opsig altid domænenavnet, inden du betaler den faktura, hvorpå det er faktureret.

Når du har opsagt domænenavnet, vil domænenavnet blive suspenderet fra den dato, du vælger at opsigelsen skal gælde fra. Efter 30 dages suspension slettes domænenavnet.

Bemærk, at en opsigelse er forbundet med et opsigelsesgebyr. Se den aktuelle pris i vores prisliste. Opsiger du dit .dk-domænenavn, når det udløber, skal du ikke betale opsigelsesgebyr.

Følgende gælder:

  • Hvis opsigelsesgebyret overstiger et evt. tilgodehavende, skal det resterende opsigelsesgebyr ikke betales.
  • Hvis du har modtaget en faktura på det domænenavn, som du ønsker at opsige, skal denne ikke betales.

Hvis du kun har opsagt nogle af domænerne på fakturaen, modtager du ikke en ny faktura efterfølgende. Efter opsigelsen af domænet vil du modtage en kreditnota, hvis der er en åben faktura på domænet. Derefter kan du betale restbeløbet på vores selvbetjening, hvor fakturabeløbet automatisk vil blive nedskrevet. Alternativt kan du trække beløbet fra i en manuel bankbetaling.

Når du opsiger registreringen af et domænenavn, vil det efterfølgende kunne registreres af andre.

Trin 1

Vælg "Opsig domænenavn" i menuen "Administrer" til højre i listen over dine domænenavne.

BEMÆRK! Ønsker du at opsige mere end ét domænenavn ad gangen, finder du det under "Administrér flere domænenavne" nederst på siden.

Opsigelse 1

Trin 2

Angiv hvornår du ønsker, at domænenavnet skal opsiges. Klik VIDERE.

Opsigelse 2

Trin 3

Klik på BEKRÆFT for at gennemføre opsigelsen.

BEMÆRK! Hvis du kun er fuldmægtig på det domænenavn der skal opsiges, vil der blive sendt en e-mail til registranten med en anmodning om at godkende opsigelsen. Domænenavnet vil ikke blive opsagt, før registranten har godkendt opsigelsen.

Click to view full image

 

Er dit domæne forhandlerhåndteret?

Det er ikke muligt at opsige domænet selv, hvis dit domæne er forhandlerhåndteret af din nuværende udbyder. 

For at opsige dit .dk-domæne, skal du i dette tilfælde kontakte din forhandler. 

Du kan læse mere om forhandlerhåndtering her