Medarbejder til kundeservice

Har du lyst til at være med til at sikre, at fundamentet under det danske internet er solidt? Hos Punktum dk sørger vi for, at de over 1,3 millioner .dk-domænenavne altid virker. Vi har brug for en stabil og eksekveringsstærk kollega til vores kundeserviceteam. Vi søger dig, der trives med at have travlt, sætte i gang – men også at afslutte opgaverne og give vores kunder en professionel oplevelse, hver eneste gang de kontakter os.

Om jobbet

Som kundeservicemedarbejder hos os bliver du ansigtet udadtil. Din dag går med at hjælpe vores kunder både over telefonen og på skrift.

Dine opgaver bliver blandt andet:

Daglig kontakt med kunder via telefon og mail.
Håndtering af administrative opgaver.
Deltagelse i mindre projekter internt i huset, der gør vores service endnu bedre.

Hvem er du?

Vi leder efter en profil, der er selvkørende og struktureret. Du skal kunne lide at få tingene fra hånden, uden at du mister blikket for kvaliteten.

Vi forestiller os, at du:

Har erfaring med kundeservice og ved, hvad det kræver at hjælpe mange forskellige typer mennesker.
Skriver og taler fejlfrit dansk og er fortrolig med engelsk.
Er stabil, ansvarsbevidst og god til at følge opgaverne helt til dørs.
Kan arbejde selvstændigt, men også bidrager til den gode stemning i teamet.

Hvad tilbyder vi?

Du bliver en del af en arbejdsplads med et sundt og positivt miljø, hvor vi passer på hinanden. Vi holder til på 11. sal i Ørestaden med en ret god udsigt over København. Du vil naturligvis få en grundig oplæring i vores systemer og en god introduktion til det nye, faglige område. Dine nye, dygtige kolleger er hjælpsomme og de vil glæde sig til at tage imod dig.

Vi tilbyder desuden:

En fuldtidsstilling på 37 timer.
En lækker frokostordning og gode personalegoder.
En god lønpakke, der matcher dine kvalifikationer.

Vil du med på holdet?

Hvis det lyder som noget for dig, så send din ansøgning og dit CV til lry@punktum.dk

Arbejdssted: Ørestads Boulevard 108, 11. sal, 2300 København S.

Ansøgningsfrist: 28/5-2026.

Vi forbeholder os dog retten til at tage opslaget ned inden ansøgningsfristens udløb. Vi afholder samtaler løbende.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Punktum dk - fundamentet under det danske internet

Punktum dk er fundamentet under det danske internet. Siden 1999 har vi sikret at .dk-domænenavne altid virker, og vi bidrager aktivt til den digitale infrastruktur, der gør danske domænenavne til nogle af de mest sikre i verden.

Vi sætter derfor de højeste standarder for sikkerhed og synlig digital identitet, så alle ved, “hvem de taler med” på internettet. Det er én af vores vigtigste opgaver at bidrage til et modstandsdygtigt og sikkert internet i samarbejde med vores partnere.

Vi ved, at vi passer på noget meget vigtigt. Nemlig Danmarks kritiske, digitale infrastruktur.